Błyskawiczna
Dostawa
Bezpieczne
Zakupy
Najnowsze
Wydania
Gwarancja
Zadowolenia

1. Klient może wycofać złożone zamówienie internetowe w całości do momentu wystawienia faktury VAT. Fakt ten należy zgłosić poprzez kontakt e-mail na adres sklepu: sklep@wydawnictwo.opole.pl

2. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

3. Zwrot jest niemożliwy wówczas, gdy towar był używany, kopiowany, został w jakikolwiek sposób zniszczony. Ponadto zwracany towar musi być kompletny. Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po usunięciu zabezpieczeń.

4.K lient może odstąpić od Umowy zakupu towaru składając Wydawnictwo oświadczenie poprzez formularz zwrotu pod adresem https://www.wydawnictwo.opole.pl/module/returnform/returnform, pismo wysłane za pośrednictwem poczty lub drogą mailową na adres: sklep@wydawnictwo.opole.pl

5. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą VAT.

6. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru, wliczając dodatkowo koszt najtańszego, zwykłego sposobu dostawy towaru. Sklep nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów związanych z opakowaniem i odesłaniem towaru.

7. Kwota zostaje zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Jednocześnie każda metoda zwrotu należności jest uprzednio indywidualnie uzgadniana z Klientem.

8. Wszystkie niezawarte w regulaminie i sporne sprawy rozwiązywane będą w drodze negocjacji lub rozstrzygane będą przez Sąd właściwy dla siedziby sklepu.

9. Towar pozbawiony wad, nabyty bezpośrednio w sklepie stacjonarnym nie podlega zwrotowi.